古玩行業(yè)排頭兵、規(guī)范經(jīng)營(yíng)結(jié)碩果—記上海云洲古玩藝術(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司董事長(zhǎng)王義榮
發(fā)布時(shí)間： 2014-05-22
古玩行業(yè)排頭兵、規(guī)范經(jīng)營(yíng)結(jié)碩果
—記上海云洲古玩藝術(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司董事長(zhǎng)王義榮
王義榮同志是上海新徐匯集團(tuán)黨委副書記、紀(jì)委書記、集團(tuán)工會(huì)主席兼任上海云洲古玩城的董事長(zhǎng)、全國(guó)工商聯(lián)古玩業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海古玩經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)（法人代表）、上海市收藏協(xié)會(huì)顧問(wèn)等。作為連續(xù)蟬聯(lián)上海市文明單位和市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范市場(chǎng)、市平安企業(yè)的云洲古玩城的領(lǐng)頭人，他帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持不懈地推進(jìn)企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上不斷邁進(jìn)，取得了令人矚目的成績(jī)。
開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)，企業(yè)成為上海商業(yè)成功轉(zhuǎn)型的范例
上海云洲古玩城前身云洲商廈是一家大型百貨商廈，由于地段等因素，經(jīng)營(yíng)景況一直不佳，2004年云洲領(lǐng)導(dǎo)班子抓住國(guó)內(nèi)古玩收藏?zé)岬呐d起，毅然決定對(duì)企業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型，將百貨商廈改建為古玩城。當(dāng)時(shí)作為常務(wù)副總經(jīng)理的王義榮全面參與了轉(zhuǎn)型過(guò)程。不久，他全面負(fù)責(zé)工作后，承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，帶領(lǐng)云洲團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信管理、文明建設(shè)、企業(yè)黨建等一系列有效工作，使云洲古玩城成為全國(guó)古玩行業(yè)的著名企業(yè)，成為上海古玩市場(chǎng)的排頭兵。云洲自2008年起，在上海東亞展覽館連續(xù)六屆承辦的全國(guó)性博覽會(huì)“上海中國(guó)古玩藝術(shù)品博覽會(huì)”已被全國(guó)古玩界公認(rèn)為品牌博覽會(huì)。
幾年來(lái)，云洲的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯上升。特別在行業(yè)地位和社會(huì)效益上走在前列。不但蟬聯(lián)“上海市文明單位”（云洲是上海數(shù)十家古玩市場(chǎng)中唯一一家獲得上海市文明單位的企業(yè)），還榮獲“上海市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范市場(chǎng)”、“上海市誠(chéng)信企業(yè)”、“上海城市公眾滿意企業(yè)”、“上海商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”、“上海市平安單位”、“旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)”等稱號(hào)；并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系國(guó)際認(rèn)證；是全國(guó)工商聯(lián)古玩商會(huì)在華東地區(qū)唯一的副會(huì)長(zhǎng)單位，也是上海古玩經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位。
創(chuàng)建古玩博覽會(huì)品牌，走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列
作為一家大型古玩城的領(lǐng)頭人，王義榮充分意識(shí)到，云洲是一個(gè)從事古玩的文化產(chǎn)業(yè)，承載著弘揚(yáng)中華悠久歷史，推動(dòng)文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮的責(zé)任。他帶領(lǐng)云洲團(tuán)隊(duì)，自2008年起，連續(xù)六屆承辦了由全國(guó)工商聯(lián)古玩商會(huì)和徐匯區(qū)人民政府主辦的“上海中國(guó)古玩藝術(shù)品博覽會(huì)”。第七屆也將于2014年4月25日揭幕。
作為全國(guó)性博覽會(huì)的承辦單位，籌備工作千頭萬(wàn)緒，工作量巨大。云洲團(tuán)隊(duì)在王義榮為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，克服困難，精益求精，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新開(kāi)拓和無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神，將這一全國(guó)性的博覽會(huì)辦成了全國(guó)古玩行業(yè)的一個(gè)著名的品牌博覽會(huì)，受到了政府領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界人士的高度評(píng)價(jià)。
值得一提的是受世博局指導(dǎo)的、與上海世博會(huì)同期舉行的第三屆古博會(huì)，成為世博會(huì)期間的配套展會(huì)，在這期間，反映中華悠久歷史的古玩展會(huì)與代表世界文明的世博會(huì)交相輝映，吸引了大量的中外賓客，同時(shí)也向世界展示了上海商業(yè)特色窗口的風(fēng)采。而去年4月舉行的第六屆古博會(huì)，雖處于國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的相對(duì)低潮期，但由于展覽層次高、展品質(zhì)地精和組織有序，展覽還未結(jié)束，新老展商已將下一屆的所有展位預(yù)訂一空。全國(guó)工商聯(lián)古玩商會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋建文先生高度評(píng)價(jià)說(shuō)：“此種現(xiàn)象在全國(guó)同類展會(huì)中從未有過(guò)”。
在每屆古博會(huì)上，數(shù)萬(wàn)件古玩藝術(shù)精品、數(shù)萬(wàn)名顧客觀眾、數(shù)億元的成交額，以及配套舉行的古玩高峰論壇、故宮專家鑒定會(huì)、央視鑒寶專家講座、藏品專場(chǎng)拍賣會(huì)等豐富的系列活動(dòng)，呈現(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)視覺(jué)文化盛宴，奠定了上海古博會(huì)在全國(guó)業(yè)界的領(lǐng)先地位。
全國(guó)性博覽會(huì)的組織籌備工作是極為艱巨和繁雜的，策劃、組織、落實(shí)、接待、宣傳等等，方方面面無(wú)一不在考驗(yàn)著云洲人的智慧和能力，王義榮投入大量精力，組織安排，運(yùn)籌指揮。使各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊，卓有成效，帶領(lǐng)云洲團(tuán)隊(duì)出色完成了艱巨任務(wù)。
除此之外，云洲每年還在古玩城內(nèi)舉辦大量的展覽、講座，沙龍、等活動(dòng)，廣受各界歡迎，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
科學(xué)管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，企業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)先
作為一個(gè)成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，王義榮清楚的知道，沒(méi)有科學(xué)的管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是無(wú)法可持續(xù)發(fā)展的。通過(guò)幾年的努力，各種規(guī)章制度的建立健全和文明創(chuàng)建卓有成效的開(kāi)展，企業(yè)已得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。但王義榮感到，在管理上我們應(yīng)該更上一層樓。在他的帶領(lǐng)下，云洲全體員工經(jīng)過(guò)積極投入，在企業(yè)管理上又獲突破，通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系國(guó)際認(rèn)證，獲得了證書。這意味著云洲的管理工作又邁上了新的層次。這個(gè)認(rèn)證的獲得通過(guò)，在上海古玩商業(yè)行業(yè)又是一個(gè)“唯一”。
由于整個(gè)古玩行業(yè)的法律法規(guī)有待于建立健全，為了規(guī)范市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，云洲在申城古玩行業(yè)中率先推出了《云洲古玩城行規(guī)民約》，通過(guò)古玩行業(yè)內(nèi)健康的行規(guī)民約，來(lái)約束、規(guī)范商戶們的經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)還制定了《市場(chǎng)管理制度 》、《市場(chǎng)服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)》等自律制度，規(guī)范員工的工作、服務(wù)行為，并不斷開(kāi)展各種旨在提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)。
王義榮還籌劃成立了云洲古玩城“經(jīng)營(yíng)者行業(yè)公會(huì)”，定期與商戶經(jīng)營(yíng)者共同商討市場(chǎng)發(fā)展的重要問(wèn)題，請(qǐng)他們?cè)谡\(chéng)信建設(shè)和規(guī)范管理等方面出謀劃策，參與市場(chǎng)巡視檢查、每月對(duì)管理部門打分考評(píng)等市場(chǎng)管理。
王義榮在企業(yè)管理工作中一貫的、反復(fù)地強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)一定要千方百計(jì)地為商戶做好服務(wù)，為他們創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。他提出的“解決問(wèn)題三原則”深受商戶和員工的贊譽(yù)：“凡商戶（員工）提出的意見(jiàn)合理的，立即解決；意見(jiàn)合理但一時(shí)難以解決的，努力創(chuàng)造條件解決；意見(jiàn)不甚合理的，與當(dāng)事人積極溝通，取得對(duì)方理解”。這也成為徐匯區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。
科學(xué)的管理促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展，市場(chǎng)內(nèi)政通人和，交易活躍，商鋪緊俏。許多商家等待入駐云洲，但云洲一鋪難求！
積極保障職工權(quán)益，履行社會(huì)職責(zé)真情回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)公益事業(yè)作貢獻(xiàn)
作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)的董事長(zhǎng)，王義榮認(rèn)為，除了認(rèn)真做好自身的經(jīng)營(yíng)管理之外，開(kāi)展文明創(chuàng)建，積極保障職工權(quán)益，履行社會(huì)職責(zé)、真情回報(bào)社會(huì)，也是一家國(guó)企和市級(jí)文明單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。
王義榮始終把職工權(quán)益放在心頭，用真情回報(bào)社會(huì)，以《市社會(huì)福利企業(yè)自律公約》為準(zhǔn)則，取優(yōu)惠于企業(yè)，還福利與社會(huì)。嚴(yán)格按福利企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)和招用殘疾人職工，自從2008年10月起共安置了殘疾員工23人（有肢體、智力、低視、精神、聽(tīng)語(yǔ)等殘疾）。努力為他們尋找并創(chuàng)設(shè)適合殘疾員工特點(diǎn)的工作崗位，并根據(jù)殘疾人職工的實(shí)際情況安排工作崗位，彰顯人性化紛圍，盡量多的創(chuàng)造符合殘疾職工個(gè)性的就業(yè)崗位，發(fā)揮其一技之長(zhǎng)。
譬如：對(duì)一位在聾啞中專學(xué)習(xí)過(guò)木工專業(yè)有一技之長(zhǎng)的員工安排了維修木工工作，對(duì)身體健康能正常出勤的員工分別安排了采購(gòu)、倉(cāng)管、開(kāi)電梯和看管車倆等工作，使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮應(yīng)有的作用。而對(duì)于身體相對(duì)比較差的同志，在支持鼓勵(lì)他們上班的同時(shí)，對(duì)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)他們實(shí)行不定時(shí)的彈性工作制度的建議，在他們由于身體不適而休息的情況下，作不缺勤。對(duì)個(gè)別不能正常上班的同志，則上報(bào)工會(huì)，進(jìn)入慰問(wèn)幫困行列。
嚴(yán)格執(zhí)行同工同酬和適當(dāng)照顧相結(jié)合的殘疾職工用工制度，殘疾員工的工資待遇，則根據(jù)實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待：對(duì)于能正常出勤的員工，嚴(yán)格實(shí)行同工同酬制度、對(duì)于不定時(shí)出勤和不能出勤的員工實(shí)行不低于上海最低工資制度。多年來(lái)，在確保殘疾員工工資性收入基本穩(wěn)定的同時(shí)，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，公司為每一位殘疾員工按時(shí)足額地繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、失業(yè)金等五險(xiǎn)一金。
同時(shí)，為殘疾員工額外參保上海市總工會(huì)職工保障互助會(huì)等：
1、在職職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助計(jì)劃。
2、職工團(tuán)體意外傷害互助保障計(jì)劃。
3、特種重病困難互助醫(yī)療互助計(jì)劃。
4、女職工團(tuán)體醫(yī)療特種計(jì)劃以及參保本企業(yè)住院天數(shù)補(bǔ)助計(jì)劃。
現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展了，他更是想著職工、為著職工，不忘職工，對(duì)殘疾職工更是關(guān)懷備至。他經(jīng)常要求公司班子及中層干部“要關(guān)心和維護(hù)好殘疾職工的合法權(quán)益，不能讓他們吃虧。”每年為公司全部職工提高報(bào)酬不低于10%,員工參保率達(dá)到100%。
為進(jìn)一步加大對(duì)職工的關(guān)心幫扶力度，公司在實(shí)施了互助醫(yī)保費(fèi)，住院補(bǔ)貼費(fèi)，大病、重病幫困費(fèi)，共享金，補(bǔ)充撫恤金保障(三費(fèi)二金保障)的基礎(chǔ)上，圍繞貧困殘疾職工家庭的實(shí)際情況，采取個(gè)性化幫扶措施，為殘疾員工解決實(shí)際困難。公司還為多名殘疾員工申請(qǐng)了市的定幫，每年四大節(jié)日慰問(wèn)患病殘疾員工；向全部殘疾員工寄發(fā)慰問(wèn)信；對(duì)每一位殘疾員工發(fā)放“慰問(wèn)金”等。據(jù)此，2013年先后向殘疾員工放發(fā)共享金達(dá)26185元，元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶及全國(guó)助殘日慰問(wèn)金17000余元，困難補(bǔ)助金8000多元。累計(jì)對(duì)各類慰問(wèn)、幫困救助等款項(xiàng)達(dá)到58485元/52人次。
他積極支持工會(huì)做好幫困救助送溫暖工作。對(duì)企業(yè)困難員工根據(jù)職工患病、家庭有在讀大學(xué)生等不同情況進(jìn)行分類，相應(yīng)制定了“困難員工幫困救助實(shí)施辦法”、“癌癥員工醫(yī)療費(fèi)救助制度”和“困難員工大學(xué)生子女就學(xué)特助計(jì)劃”。切實(shí)解決困難員工的生活補(bǔ)助和疾病救助。
每年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日，云洲都邀請(qǐng)著名古玩鑒定專家，舉辦大型收藏品免費(fèi)鑒定活動(dòng)，為廣大收藏愛(ài)好者服務(wù)。每次都吸引了大量市民參加，有不少是從郊區(qū)乃至外地趕來(lái)請(qǐng)求鑒定。這種發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)實(shí)在在服務(wù)社會(huì)的舉措，有別于一般的形式化的宣傳活動(dòng)，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
在王義榮的帶領(lǐng)下，云洲全體共產(chǎn)黨員乃至商戶黨員，每年捐款資助社區(qū)數(shù)名困難學(xué)生完成初中或高中學(xué)業(yè)。企業(yè)每年都向上海市慈善基金會(huì)等組織捐款上萬(wàn)元，定向資助各類災(zāi)區(qū)。他無(wú)論行政工作多忙，每年都要親自上門慰問(wèn)斜土社區(qū)敬老院老人、博愛(ài)康健園的殘疾兒童、社區(qū)傷殘老軍人。他將此作為精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，不斷擴(kuò)大文明單位的社會(huì)貢獻(xiàn)度和輻射面。他以一顆慈愛(ài)的心，真情回報(bào)社會(huì)。這一切贏得了社會(huì)的尊重和職工群眾的一致贊譽(yù)，他本人也被授予“徐匯區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者” 和“上海商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。
如今的上海云洲古玩城，是全國(guó)古玩界一個(gè)著名的品牌，成為上海古玩市場(chǎng)的排頭兵。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)認(rèn)知度和兩個(gè)文明建設(shè)的成果等方面均走在行業(yè)的前列。企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，離不開(kāi)全體員工的共同努力，也體現(xiàn)出王義榮同志這位企業(yè)的領(lǐng)頭人，用自己的智慧和心血所作出的不懈努力。
（徐匯區(qū)福利企業(yè)生產(chǎn)管理所供稿）
王義榮同志的歷年來(lái)獲得榮譽(yù)
1992年度 獲得全國(guó)優(yōu)秀工會(huì)工作者
1995年度 獲得全國(guó)輕工系統(tǒng)企業(yè)家
1995年度 獲得上海市職工信賴好廠長(zhǎng)（經(jīng)理）
2010年7月王義榮獲徐匯區(qū)世博保障立功競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人
2011年6月王義榮獲評(píng)（2006-2010年度徐匯區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者（中共徐匯區(qū)委授）
2013年5月王義榮榮獲第十一屆上海商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家稱號(hào)（上海市商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)）
