云洲古玩城多次被評為上海市古玩行業(yè)的文明單位，在全面提高經(jīng)濟效益和豐富精神文明的同時，全方位完善商戶服務(wù)需求，努力把云洲古玩城打造成上海古玩界優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)完善的先進企業(yè)。市場班組龔文敏班組正是踐行這一精神的優(yōu)秀代表。

    4月18-22日，正逢云洲古玩城在光大會展中心舉辦第十屆古博會，龔文敏班組接到有關(guān)指示，再三要求所在班組管理人員務(wù)必準時上崗，確保單位正常營業(yè)，在此期間，本班組人員缺少的情況下（有兩名同志借調(diào)光大負責往返班車接送服務(wù)工作），他親力親為，克服困難，不斷巡視樓層動態(tài)安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，確保大本營安全萬無一失，在他的模范踐行下，班組成員都堅守崗位，履行職責，較好的配合古博會如期順利舉辦。

    4月24日下午，值守一樓的現(xiàn)場管理員孫衛(wèi)兵，在正常履行工作職責時，發(fā)現(xiàn)一位商戶呼喊大門反鎖打不開，心急如焚，請求幫助，他及時利用對講機報告值班長龔文敏，他接到求助后迅速帶著本班成員王景祥、鄭紅麟、徐寶林趕赴現(xiàn)場查看，經(jīng)了解情況后得知門鎖系未更換過，且老化磨損所致，他當機立斷，采取用電鋸切割的方法及時將門鎖打開，并安裝好新的門鎖，在短時間內(nèi)保證商戶安全進出，確保正常營業(yè)。與此同時，負責一樓的主管張偉民得知此事也趕赴現(xiàn)場，記錄下了龔文敏等同志主動請纓，敬業(yè)奉獻，為商戶排憂解難的動人場景。商家由衷贊揚云洲古玩城工作人員的愛崗敬業(yè)精神和辦事效率之高。

    盡管市場班組所做的工作既平凡又瑣碎，以龔文敏為代表的市場班組員工無怨無悔，工作始終如一和堅持不懈的精神，每當遇到突發(fā)事，能做到有報告，有記錄，有結(jié)果，使古玩城始終處于良好的管控運營狀態(tài)，我們要向他們班組學習忘我工作的敬業(yè)精神，和工作主動前移，為顧客所想所急的工作熱情，為云洲在新的一輪發(fā)展中做出了積極的貢獻。